Serrano 533, Local D, 1er piso, Melipilla
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Política de privacidad

Última actualización: abril de 2026

Imadentis, centro radiológico dental y maxilofacial (en adelante, "Imadentis" o "nosotros"), con domicilio en Serrano 533, Local D, 1er piso, Melipilla, Región Metropolitana, Chile, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus pacientes y usuarios del sitio web imadentis.cl, en conformidad con la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable en la República de Chile.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y en la prestación de nuestros servicios es Imadentis, con domicilio en Serrano 533, Local D, 1er piso, Melipilla, Región Metropolitana, Chile.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en rximadentis@gmail.com o al teléfono +56 2 2832 1309.

2. Datos que recopilamos

En el ejercicio de nuestra actividad y a través de este sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, RUT, fecha de nacimiento, datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección).
  • Datos de salud: información clínica contenida en las órdenes de examen, imágenes radiológicas y resultados de exámenes, proporcionados en el contexto de la prestación de servicios de radiología dental.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos técnicos recopilados mediante cookies y tecnologías similares al navegar en nuestro sitio web.
  • Datos de contacto voluntario: información que usted nos proporcione al comunicarse con nosotros a través de formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados son utilizados para las siguientes finalidades:

  • Prestación de servicios de radiología dental y maxilofacial, incluyendo la realización de exámenes, procesamiento y entrega de resultados.
  • Gestión administrativa de la relación con pacientes, incluyendo facturación y registro de atenciones.
  • Comunicación con pacientes y profesionales derivadores sobre resultados, consultas y coordinación de servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y normativas aplicables al sector salud en Chile.
  • Mejora de nuestros servicios y de la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
  • Análisis estadístico y de tráfico del sitio web, de forma agregada y anónima.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, de acuerdo con la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada:

  • Consentimiento del titular: al proporcionarnos sus datos personales para la realización de exámenes o al utilizar nuestro sitio web.
  • Ejecución de un servicio: el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios de radiología dental solicitados.
  • Cumplimiento legal: el tratamiento es necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables, incluyendo normativas del sector salud y conservación de registros clínicos.

5. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley N.° 19.628, usted tiene derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre usted y las finalidades de su tratamiento.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean inexactos, incompletos o erróneos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando su tratamiento ya no sea necesario para las finalidades para las cuales fueron recopilados, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias previstas por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a rximadentis@gmail.com, indicando su nombre completo, RUT y el derecho que desea ejercer. Responderemos su solicitud dentro del plazo establecido por la legislación vigente.

6. Seguridad de los datos

Imadentis adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o destrucción. Entre estas medidas se incluyen:

  • Acceso restringido a los datos personales, limitado al personal autorizado que requiere dicha información para el desempeño de sus funciones.
  • Uso de protocolos seguros de comunicación (HTTPS) en nuestro sitio web.
  • Almacenamiento seguro de imágenes radiológicas y registros clínicos.
  • Capacitación del personal en materia de protección de datos y confidencialidad.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. En particular, utilizamos:

  • Google Tag Manager (GTM): herramienta de gestión de etiquetas que nos permite administrar scripts de análisis y seguimiento en nuestro sitio web.
  • Google Analytics: servicio de análisis web que nos proporciona información estadística sobre el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio, de forma agregada.
  • Cookies técnicas: necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o para que le notifique cuando se envíen cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, algunas funciones del sitio web podrían no funcionar correctamente.

8. Transferencia de datos a terceros

Imadentis no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Al odontólogo o profesional tratante que solicitó el examen, para la entrega de resultados.
  • A autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento judicial.
  • A proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio web, quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y conforme a los plazos de conservación establecidos por la normativa chilena aplicable al sector salud.

10. Modificaciones a esta política

Imadentis se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de: